Términos y Condiciones

Método de envío

• Los envíos fuera del Gran Área Metropolitana (GAM) serán recibidos por los clientes en un plazo no mayor a 4 días hábiles, sin embargo, el tiempo de entrega depende del medio de envío, en caso de que el cliente no estuviera presente en el momento de realizar la entrega se aplicarán las políticas de entrega de Moovin.
• El cliente debe brindar de manera específica en el momento de realizar su compra la dirección exacta de entrega, número de teléfono,correo electrónico y número de colegiado; con el fin de realizar la entrega del pedido. En caso de ser por encomienda el cliente debe proporcionar los datos de envío al punto de entrega. La dirección de facturación y de entrega deben ser las mismas.

Para más información de nuestros métodos de envío pueden escribirnos vía WhastApp: 8386 2908

También se puede optar por retirar en nuestro local ubicado San Francisco de Goicoechea de la Cámara de Comercio 175 mts norte.

Métodos de pago

Por medio de Tarjeta de Crédito o de Débito a través de plataforma segura del Banco Nacional de Costa Rica, los datos de los clientes son confidenciales y están resguardados por el Banco Nacional. Se aceptan las marcas VISA y Mastercard.

Privacidad y seguridad de los datos

Al utilizar la página  https://www.aldecobadentalcr.com asegúrese de mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos y de la contraseña de su cuenta, además de restringir el acceso a su computadora para evitar posibles usos no autorizados de los mismos. El usuario de esta página web asume la responsabilidad de las actividades que se generen con su cuenta y su contraseña y de tomar todas las medidas para evitar el robo de las mismas.

Si en algún momento el cliente cree que su cuenta o datos están siendo utilizados por terceras personas deberá informarnos por medio del correo  info@aldecobadentalcr.com.

Los datos que el cliente suministre por medio de nuestro sitio web es información que se mantendrá en absoluta confidencialidad y la cual se solicita para hacer entrega de los pedidos. Los datos nunca serán compartidos con terceras personas. El cliente al registrarse permite que "ALDECOBA DENTAL CARE S.A." utilice sus datos para enviarle promociones, regalías e información importante de la empresa.

Políticas de devolución

• El cliente dispone de un plazo máximo de 14 días para poder devolver la compra.
• El o los productos deben venir sellados en su empaque original y en buen estado.
• Los gastos derivados de la devolución del producto deben ir a cargo del comprador,pero se debe tener en cuenta que para que una devolución sea aceptada, es primordial presentar el comprobante de la compra y el producto deberá estar en perfecto estado.
• El comprador debe de hacerse cargo de que la mercadería llegue a nuestros local y ahí después de revisada la mercadería y verificar que viene correctamente y con el tiquete de compra correspondiente se procede a realizar la solicitud del reembolso.
• Todo reintegro de dinero únicamente se realizará a la tarjeta usada en la compra.

Garantía

Todos nuestros productos cuentan con garantía sobre defectos de fábrica y la misma no es aplicable en caso de mal uso del producto o no satisfacción del cliente. El producto debe de ser evaluado por nuestro departamento de servicio técnico, para validar la garantía, en cuyo caso se procederá a reparar, cambiar o en caso de que el producto no tenga reparación o sea imposible realizar el cambio se procederá a devolver el dinero del producto; todo reembolso de dinero se realizará por el mismo método de pago usado para efectuar la compra.

Entregas en "ALDECOBA DENTAL CARE S.A."

El cliente debe proporcionar sus datos personales como nombre completo, número de identificación, número de contacto.

Si el cliente elige retirar en "ALDECOBA DENTAL CARE S.A.", deberá presentarse personalmente con cédula de identidad o documento de identificación vigente, además debe presentar la tarjeta de crédito o débito con la que realizó la compra y debe pertenecer a la misma persona que realizó la compra.

Si la compra es clasificada como fraudulenta, no se procederá con la entrega del paquete hasta comprobar lo contrario.

El cliente puede retirar en un horario de Lunes a Viernes de 8 am a 5 pm una vez nuestro equipo de "ALDECOBA DENTAL CARE S.A." online le confirma que su compra se encuentra lista para ser retirada.

Entregas vía Moovin

El cliente debe proporcionar sus datos personales como nombre completo, número de identificación, número de contacto, número de colegiado y dirección exacta de entrega.

Las entregas se realizan de lunes a sábado de 8 am a 6 pm, entregando en un periodo de 1 a 4 días hábiles,después de realizada su compra.

Los domingos y días festivos no se realizan entregas.

Entregas vía Encomienda

Las entregas vía encomienda son convenidas con el equipo de asistencia del sitio por medio de correo electrónico.

Acceso a la Página Web

No se puede descargar ni modificar ninguna parte del sitio https://www.aldecobadentalcr.com

No se autoriza el uso de contenido, productos, precios, descargas digitales o copia de información para el beneficio de terceras personas. Se prohíbe terminantemente poner un link o hipervínculo a cualquier parte de nuestro sitio web https://www.aldecobadentalcr.com que presente a "ALDECOBA DENTAL CARE S.A." de manera engañosa, falsa, despectiva u ofensiva. "ALDECOBA DENTAL CARE S.A." podrá reclamar la eliminación inmediata de dicho link o hipervínculo sin justificación alguna.

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