OPTIMAL LIVING S.A.
El presente documento regula las condiciones bajo las cuales Optimal Living S.A., cédula jurídica 3-101-587565, con domicilio en Costa Rica (en adelante, "la Empresa"), comercializa productos a través de su tienda en línea con pasarela de pago electrónica.
En Optimal Living, S.A. nos dedicamos a capacitar a profesionales en salud para obtener resultados exitosos en sus pacientes mediante el uso de suplementos nutricionales de grado profesional, desarrollados con base en evidencia científica.
Al realizar una compra a través de la tienda en línea, el cliente ("Cliente") declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
PRODUCTOS
La Empresa comercializa:
Estos productos:
Algunos productos pueden incluir recomendaciones como consultar con profesionales antes de su uso o advertencias específicas según el caso.
PRECIOS Y PAGOS
Los precios se muestran en colones costarricenses (₡) o dólares.
Los pagos se procesan mediante una pasarela de pago segura.
La Empresa no almacena datos de tarjetas.
Toda transacción está sujeta a validación bancaria.
El pedido se considera confirmado únicamente cuando el pago ha sido aprobado.
PROCESO DE COMPRA
El Cliente:
La Empresa se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de:
DISPONIBILIDAD
Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
En caso de falta de inventario después de realizado el pago, la Empresa podrá:
Ofrecer un producto equivalente o realizar reembolso completo.
POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN
CANCELACIÓN
El Cliente podrá cancelar su pedido únicamente si:
No ha sido procesado ni enviado
La solicitud se realiza dentro de 24 horas
DEVOLUCIONES
Debido a la naturaleza sanitaria de los productos, las devoluciones son limitadas.
Se aceptan solo en estos casos:
Se reemplaza sin costo adicional
CONDICIONES
El producto debe:
NO APLICA DEVOLUCIÓN
REEMBOLSOS
Se realizan al mismo método de pago utilizado.
Dependen del banco o proveedor de pago
La Empresa no controla los tiempos bancarios
POLÍTICA DE GARANTÍA
GARANTÍA DE PRODUCTOS
Se garantiza:
EXCLUSIONES
No se garantiza:
USO RESPONSABLE
El Cliente acepta que:
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
DATOS PERSONALES
La Empresa recopila datos como:
Estos datos se utilizan para:
PROTECCIÓN DE DATOS
La información se maneja conforme a la legislación de Costa Rica (Ley N.° 8968).
No se vende ni comparten datos de información personal.
RESPONSABILIDAD
La Empresa no será responsable por:
DISPOSICIONES FINALES
ACEPTACIÓN
Al comprar, el Cliente declara que:
LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de San José, salvo disposición legal en contrario